Integritetspolicy för 

HOUSE OF Q

(Privacy Policy for House of Q)

**Senast uppdaterad:** 8 april 2026

**Gäller för:** HOUSE OF Q, Malmvägen 1, 115 41 Stockholm, Sverige.  

**Kontakt:** info@houseofq.se | +46 72 445 3999

---

## **1. Inledning**

House of Q ("vi", "oss", "vår") är starkt engagerade i att skydda din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

Genom att besöka vår venue, vår webbplats (houseofq.se), delta i våra evenemang eller göra en donation, godkänner du hanteringen av dina uppgifter enligt denna policy.

## **2. Vilka uppgifter samlar vi in?**

Beroende på hur du interagerar med oss kan vi samla in följande typer av uppgifter:

### **A. Gäster i Restaurang & Bar**

*   Namn (vid bordsbokning eller evenemang).

*   Kontaktuppgifter (telefonnummer, e-post) vid bokning.

*   Betalningsinformation (via kortterminal, Swish eller kontanter – vi lagrar *inte* kortnummer).

*   Eventuella allergier eller särskilda önskemål (känsliga uppgifter, behandlas endast med ditt samtycke).

### **B. Evenemang & Biljettköp**

*   Namn och e-postadress för biljettleverans.

*   Bokningshistorik.

*   Foto/video (endast om vi fotar/filmar evenemanget och du syns tydligt – se avsnitt om samtycke nedan).

### **C. Donationer & Medlemskap (Webb & Swish)**

*   Namn och e-post (om angivet vid donation via Stripe/Open Collective).

*   Transaktionsdata (belopp, datum, transaktions-ID).

*   *Obs:* Vid Swish-donationer ser vi endast ditt namn och telefonnummer kopplat till Swish-avtalet.

### **D. Webbplatsbesökare**

*   IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation (via cookies).

*   Information om hur du navigerar på sidan.

## **3. Varför behandlar vi dina uppgifter? (Ändamål)**

Vi behandlar endast dina uppgifter för specifika, legitima ändamål:

1.  **Avtalsuppfyllelse:** För att genomföra din bordsbokning, leverera biljetter, eller behandla din donation/medlemskap.

2.  **Lagliga förpliktelser:** För att uppfylla bokföringslagen (vi sparar kvitton/fakturor i 7 år) och serveringstillståndets krav.

3.  **Berättigat intresse:** För att skicka nyhetsbrev om kommande evenemang (du kan alltid avsäga dig), förbättra vår service, och säkerställa tryggheten i lokalen (t.ex. kamerabevakning i entré/bar för brottsförebyggande syfte).

4.  **Samtycke:** För marknadsföring, fotografering vid evenemang, eller behandling av hälsouppgifter (allergier).

## **4. Delar vi dina uppgifter med tredje part?**

Vi säljer **aldrig** dina personuppgifter. Vi kan dock behöva dela data med betrodda partners för att kunna erbjuda våra tjänster:

*   **Betaltjänster:** Stripe, Swish, och GoFundMe/Open Collective för att processa betalningar.

*   **Bokningssystem:** Tredjepartsplattformar för bordsevenemang (om tillämpligt).

*   **Myndigheter:** Polisen eller Skatteverket om vi är lagligen skyldiga att lämna ut information.

*   **Tekniska leverantörer:** Webbhotell (t.ex. Infomaniak) och e-posttjänster för nyhetsbrev.

Alla dessa partners är bundna av dataskyddsavtal och får endast använda dina uppgifter för att utföra tjänsten åt oss.

## **5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?**

*   **Bokningar & Evenemang:** Sparas så länge ärendet är aktivt + 3 månader för kundservice, därefter raderas eller anonymiseras de om inget annat krävs.

*   **Bokföring:** Transaktionsdata (fakturor/kvitton) sparas i **7 år** enligt svensk bokföringslag.

*   **Nyhetsbrev:** Sparas tills du väljer att avprenumerera.

*   **Kamerabevakning:** Inspelningar raderas automatiskt efter [e.g., 14 dagar] om inte ett brott har inträffat.

## **6. Dina rättigheter**

Enligt GDPR har du rätt att:

*   **Få tillgång** till de uppgifter vi har om dig.

*   **Få rättelse** av felaktiga uppgifter.

*   **Begära radering** ("rätten att bli glömd") om det inte finns lagliga skäl att spara dem (t.ex. bokföringskrav).

*   **Invända** mot behandling baserad på berättigat intresse eller direktmarknadsföring.

*   **Dataportabilitet:** Få dina uppgifter utlevererade i ett maskinläsbart format.

*   **Återkalla samtycke** när som helst (t.ex. för nyhetsbrev eller foton).

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på **[info@houseofq.se]**. Vi svarar inom 30 dagar.

## **7. Cookies**

Vår webbplats använder nödvändiga cookies för att fungera och analyscookies för att förstå hur besökare använder sidan. Du kan godkänna eller neka icke-nödvändiga cookies via vår cookie-banner.

## **8. Säkerhet**

Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Dina betalningsuppgifter krypteras alltid vid överföring (SSL/TLS).

## **9. Klagomål**

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till den svenska tillsynsmyndigheten:

**Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)**

Besöksadress: Fleminggatan 14, Stockholm

E-post: imy@imy.se

Webb: www.imy.se

## **10. Ändringar av denna policy**

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera dig direkt (t.ex. via e-post eller skyltning i lokalen).